weboteka

Prowadzenie dowolnego serwisu internetowego wymaga posiadania adresu domenowego. Czyli inaczej mówiąc adresu WWW, czy adresu internetowego. Nie wdając się w zbędne rozważania techniczne, w skrócie można powiedzieć, że domena ma za zadanie jednoznacznie identyfikować daną stronę w sieci. Jednak z punktu widzenia marketingu domena musi służyć także promocji i budowaniu wizerunku firmy.

Jak wybrać nazwę domeny?
Nazwa domeny jest jednym z elementów kształtujących tożsamość firmy. Zatem wydawać się może, że najlepszym rozwiązaniem jest wykupienie domeny o identycznym brzmieniu co nazwa firmy. Jest to najczęściej stosowana taktyka. Jednak w niektórych sytuacjach, np. gdy nazwa firmy jest mało znana, a marka produktu wręcz przeciwnie, korzystnie jest wykupić także domenę o nazwie konkretnego produktu i\lub usługi bardziej znanej niż nazwa firmy. Czasami też warto zainwestować w domenę odpowiadającą nazwie rodzajowej pewnych produktów i\ub usług np.: samochody, nieruchomości, rowery, itp. Pakiet domen z użyciem zarówno nazw firmy jak i nazw produktów i\lub usług jest zabezpieczeniem przed nieuczciwymi działaniami konkurencji, która mogłaby zarejestrować domenę z ich użyciem do własnego użytku (np. pod adresem domeny z użyciem nazwy firmy zamieścić konkurencyjny dla niej serwis WWW). Z marketingowego punktu widzenia nazwa domeny powinna być w miarę krótka, najlepiej jedno- ewentualnie dwu wyrazowa. Związane jest to z tym, że im prostsza domena tym łatwiej użytkownicy ją zapamiętają – stąd ogromna popularność domen globalnych i krajowych, a mniejsza krajowych funkcjonalnych. Nazwa domeny musi także spełniać pewne wymogi marketingu wyszukwarkowego. Chodzi o to, że w większości wyszukiwarek internetowych na czele wyników wyszukiwania pojawiają się te strony, które w domenie zawierają wyszukiwane przez użytkownika słowo lub frazę.

Jaką wybrać domenę?

Obecnie dla przedsiębiorców dostępny jest duży wybór domen krajowych i zagranicznych, głównie globalnych (.com, .org., .net, itp.). Wśród polskich domen wyróżniamy domenę krajową – zakończoną skrótem .pl oraz szereg domen funkcjonalnych, takich jak com.pl, net.pl, edu.pl, org.pl, itd. Ponadto funkcjonuje jeszcze duża liczba domen regionalnych, np.: waw.pl (Warszawa), krakow.pl, podhale.pl, itp. W zależności od sytuacji i obszaru działania firmy należy dobrać właściwą domenę. Firmy nastawione głównie na kooperację z kontrahentami zagranicznymi mogą wykupić na własne potrzeby domenę globalną lub w zależności od potrzeb domeny krajowe poszczególnych państw (oczywiście jeżeli posiadają serwisy w innych niż polski językach). Warto jednak łączyć wtedy rozszerzenie danego kraju ( np. niemieckie .de, francuskie .fr) ze słowem kluczowym (np. nazwą produktu, usługi) także w tym języku. Wówczas dotychczasowi i potencjalni klienci odnoszą wrażenie, że dana firma jest już głęboko zakorzeniona na danym rynku. Przedsiębiorstwa działające na rynku polskim powinny postarać się o domenę krajową bądź jedną z polskich domen funkcjonalnych. Dla większości firm najatrakcyjniejsze są domeny krajowe, dlatego też obecnie trudno jest znaleźć wolną domenę o atrakcyjnej nazwie. Dlatego też często nie ma innego wyjścia niż wybór domeny funkcjonalnej. Czasami też, gdy taką samą nazwę firm ma kilka przedsiębiorstw z różnych branż warto wykorzystać domenę funkcjonalną w celu doprecyzowania przedmiotu działalności firmy. Natomiast małym firmom znanym tylko na lokalnym rynku powinna wystarczyć rejestracja domeny regionalnej.

Jak wybrać rejestratora?

Wybraną nazwę domeny rejestruje się na okres abonamentowy, który trwa zazwyczaj rok. Rejestracji dokonuje się za pośrednictwem strony internetowej rejestratora. Rejestrator to firma, która pośredniczy w sprzedaży rozszerzeń między użytkownikami Internetu, a organizacjami, które zarządzają końcówkami domen. Najwięksi polscy registrarzy wg serwisu www.statystykidomen.pl to firmy: NetArt, właściciel serwisu nazwa.pl (obsługuje ok 500 tys. domen), home.pl oraz az.pl. Niewątpliwe plusy rejestracji domen u registrara krajowego to możliwość zakupu wszystkich wybranych domen w jednej firmie (co ułatwia płatność oraz usprawnia administrację zarejestrowanymi adresami), a także obsługa oraz oprogramowanie w języku polskim.

Na co zwrócić uwagę?

Wybierając rejestratora należy zwrócić uwagę na koszt rejestracji domen. Rejestracja domeny na pierwszy okres abonamentowy to koszt kilku, kilkunastu groszy, możliwy jest także roczny test domen za darmo. Jest to efekt promocji prowadzonych przez polskich rejestratorów domen. Warto także zapoznać się z cenami za przedłużenie rejestracji domeny na kolejny okres abonamentowy. Koszt rejestracji domeny nie jest jednak wyznacznikiem „dobrego” rejestratora. Często niska cena wiąże się z niską jakością obsługi klienta, brakiem pełnego zabezpieczenia i stabilności usługi. Dlatego przed dokonaniem rejestracji, warto poszukać w internecie opinii na temat wybranej firmy. Ważna jest także dostępność biura obsługi klienta, jego godziny pracy oraz formy kontaktu z klientami.

Jak zarejestrować domenę?

Po dokonaniu wyboru domeny oraz rejestratora wystarczy dokonać rejestracji usługi za pośrednictwem strony internetowej wybranej firmy. Jest to prosty proces, zajmuje zaledwie kilka minut. Wystarczy wejść na stronę wybranego rejestratora, w wyszukiwarkę wpisać wybrane nazwy i jeśli są dostępne dokonać rejestracji. Podczas procesu rejestracji warto zwrócić uwagę, czy cena domeny zgadza się z naszymi oczekiwaniami (jest zgodna z ofertą, promocją itp.). Koniecznie należy zapoznać się także z regulaminami: usługi oraz promocji, w której domena jest rejestrowana. Dane firmy podawane na potrzeby rejestracji powinny być przede wszystkim aktualne, dokładne i prawdziwe. Pozwoli to na wystawienie poprawnej faktury i będzie gwarancją bezpieczeństwa usługi. Domeny sprzedawane są na zasadzie „kto pierwszy ten lepszy”. Wyjątkiem są tu domeny funkcjonalne takiej jak gov.pl (rządowe), mil.pl (wojskowe) oraz nazwy miast i województw, które zarezerwowane są dla samorządów lokalnych.

Daniel Kotyras, Dyrektor ds. Marketingu i PR w NetArt (serwis nazwa.pl)